Au cas ou vous ayez quelques compétences en ligne ADSL ou ligne téléphonique, que vous recherchiez du travail et que vous ayez envie de travailler pour notre opérateur favoris, Free recrute des Technicien ITI pour se allez aider les braves gents comme vous et moi, qui ont besoin d’aide ou de se faire dépanner.
Lisez plutôt l’annonce :
CENTRAPEL, le service client de Free, recrute des TECHNICIENS ITINERANTS à temps plein en CDI.
Mission proposée
Effectuer les RDV chez les Freenautes, les tests de position sur nos équipements voire les expertises conjointes avec France Telecom Le Technicien Itinérant a pour mission d’intervenir directement chez le client lorsque que le problème ne peut se résoudre au téléphone. Dans le cadre de la création de poste et de remplacement, la société recherche actuellement des personnes (H/F) de formation technique doublée d’une autre en téléphonie ou en électricité de type BAC +2 à BAC +4 et présentant des compétences et des connaissances pointues sur les nouvelles technologies.
Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Vous avez acquis et vous maîtrisez les bases de la Relation Client et un sens aigu du relationnel. Votre bon sens, et votre courtoisie, vous permettront de participer à un travail d’équipe.
Précisions sur le poste
Secteur concerné : France
Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du mardi au samedi
Horaires : 10h00 - 18h00 ou 14h00 à 21h00
Contrat : à durée indéterminée
Période d’essai : 1 mois renouvelable une foisRémunération : 1 500€ bruts + primes mensuelles
Qualités requises : Autonomie, rigueur, disponibilité et connaissances techniques indispensables.
Obligations :
Etre titulaire du permis B (sauf certains secteurs) Résider le secteur où vous postulez Connaissance de la région
Merci d’envoyer vos CV avec photo + lettre de motivation par e-mail avec pour objet ITI UF et numéro du département où vous postulez à l’adresse recrutement@centrapel.com (n’oubliez pas la référence du poste !)
Source de l’article : Univers Freebox
Vous pouvez aussi aider les clients au téléphone en postulant au poste de Téléconseiller Multimedia
Description du contexte de la mission
Au sein de la société CENTRAPEL, la fonction CONSEILLER MULTIMEDIA est en lien direct avec la stratégie de l’entreprise et de ses partenaires. Elle a aussi pour responsabilité de décliner, de maîtriser les discours et les positions de la société ; enfin vous contribuez à véhiculer l’image et entretenir l’image de la société et à satisfaire les besoins de nos partenaires.
Mission proposée
Dans le cadre de la création de poste et de remplacement, la société recherche actuellement des CONSEILLERS MULTIMEDIA (H|F) présentant des compétences techniques pointues.
Détails de la mission :
Conseil et assistance téléphonique Rapport quantitatif et qualitatif Constitution d’historique client Découverte et satisfaction des besoins de chaque client Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Vous avez acquis les bases de la Relation Client. Votre bon sens, et votre courtoisie, vous permettront de participer à un travail d’équipe.
Conditions de la mission
CENTRAPEL recrute des CONSEILLERS MULTIMEDIA débutants et confirmés à temps plein, en CDI.
Formation et profil recherchés :
Titulaire d’un BAC + 2 technique ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, ou réseau…
Par ailleurs, vous êtes organisé(e), travaillez avec rigueur, très dynamique, et assidu. Vous êtes dotés de grandes capacités relationnelles et d’écoute. Vous avez une aisance téléphonique, un sens logique et un esprit de synthèse fort.Lieu de travail : Paris 8ème
A noter : rémunération, horaires.Rémunération : Salaire mensuel de 1 283.59 euros + primes bénévoles pour un total pouvant aller jusqu’à 2500 euros brut.
Cette dernier poste est consultable ici
